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• 送迎について

  宮古島のホテルまで送迎がありますか？

  平良エリアのホテルであれば無料で送迎いたします。ただし2ボートダイビングのみのゲスト、体験ダイビングのゲスト、シュノーケリングのゲストについてはお帰りの際、送迎は午後のダイビング終了後の送迎になります。ご注意ください。平良エリア以外の宮古島、池間島、来間島への送迎は行っておりません。レンタカーなど交通手段で港に直接集合になります。

  送迎エリア外ですが、送迎エリア内に移動すれば送迎は可能ですか？

  送迎エリア外のゲストでも送迎エリア内に来ていただければ送迎いたします。
  前日の配車予定でピックアップ場所を指定しますのでそこまで移動をお願いいたします。

  伊良部島のホテルまで送迎がありますか？

  伊良部島島内のホテルなら、随時無料で送迎いたします。予約時にご希望を教えてください。

  到着日のダイビングは空港にお迎え出来ますか？

  宮古島空港、下地島空港とも空港へのお迎えはしておりません。レンタカー、タクシーなどの交通手段で港に直接お越しください。宮古島空港から港へは約25分タクシーで3,500円程度です。下地島空港からはタクシーで5分から15分で1,000円から1,500円程度です。ダイビング後は伊良部島島内、平良エリアなら無料送迎します。

• コースについて

  到着日のダイビングは何時までに港に行けば案内してもらえますか？

  12時30分までに港に到着していただければ、どなたでも到着日の1ボートダイビングにご案内します。
  ただし、到着日2ボートダイブをご希望であれば連日リーフで潜っていただけるゲストのみの案内になります11月1日〜3月1日までの間は到着日1ダイブのみの案内になります。

  ランチはついていますか？

  午前、午後にまたがる3ボートダイブをご希望のゲストのみランチ(お弁当)がついております。

  ボートの上での飲食は出来ますか？

  コロナ以降、ボート上では飲み物、食べ物はご用意しておりません。各自ご持参ください。各自で用意された飲食物の持ち込みは大丈夫です。自由に召し上がってください。

  ヤビジのシュノーケルツアーを申し込みましたが海況によって前日に中止はありますか？

  ヤビジには案内出来ない海況と判断した際は、伊良部島、下地島のシュノーケルポイントに案内しますので台風の影響がある時以外は必ず楽しめるシュノーケルポイントにご案内します。

  60歳以上ですがダイビング、シュノーケルには参加出来ますか？

  予約時に年齢を必ずご記入お願いいたします、その際メディカルチェックリストをメールで送ります。内容をご確認いただき、該当箇所があれば医師による診断書が必要になります。該当箇所がなければ、医師による診断書の提出は必要ありません。該当箇所があればプリントアウトして参加日当日お持ちください。提出いただけない場合はご案内お断りします。ご注意ください。

  キャンセル料はいつからかかりますか？

  前日午後4時まではキャンセル料金はいただきません。前日6時以降は全額キャンセル料金がかかります。
  宿泊プランのゲストのみ宿泊に対して３日前から全額キャンセル料金がかかります。全てのプランで予定変更の際は７日前までにキャンセルをお願いいたします。

  ダイビングとシュノーケリングを一緒に楽しみたいのですが出来ますか？

  シュノーケリングは専用ボートでシュノーケリングポイントにご案内、ダイビングも専用ボートでダイビングポイントにご案内しております。ダイビングをされるゲストとシュノーケリングをされるゲストは別々のボートで案内しますがダイビングをされるゲストと一緒にシュノーケリングをご希望される場合のみ、ダイビングポイント周辺でよければ、一緒のボートでご案内できます。シュノーケリング専用ボートでのダイビングはご案内できません。

• 設備・器材について

  集合場所には駐車場はありますか？

  風向きによって港がかわりますので、前日に必ず集合場所の案内をさせていただきます。各港に直接集合で、港には十分な駐車スペースがありますのでご安心ください。

  貴重品の保管はどうすればいいですか？

  ボートにはゲストの荷物をお預かりするスペースに限界がございます。できるだけボートに持ち込まれる荷物は必要最低限の荷物でご参加ください。貴重品は他の荷物と一緒にボートにお持ちください。

  ダイビング、シュノーケリングの後シャワーを浴びたいのですがシャワー室はありますか？

  港では簡易シャワーで対応しております。シュノーケル専用船にはボートにシャワーがあります。ダイビング船にはシャワー代わりのお湯を用意しております。
  シャワーをご希望のゲストの方には、ショップに各自移動していただければシャワー室がありますのでReefのショップでシャワー、お着替えをお願いいたします。ショップのシャワー室ではシャンプー、コンディショナーなどの使用はできません。

  ダイビング器材を送りたいのですがどこに送ればいいですか？

  Reefのショップ宛に送ってください。お受け取りします。

  使用した器材を送ってもらいたいんですが可能ですか？

  着払いになりますが、室内のドライルームでしっかり乾かして着払いで発送します。